как вернуть деньги если ребенок купил в игре

Запрос возврата средств за покупку для Xbox. Чтобы запросить возврат средств за цифровую покупку, выберите заказ или заказы ниже, а затем нажмите Запросить возврат денежных средств. Хотите связаться с нами?

Комментарии

Если вам нужна помощь одного из наших адвокатов, обратите внимание, что время ожидания в настоящее время больше обычного. Приносим извинения за неудобства и благодарим вас за терпение и понимание. Отправка запроса не гарантирует возврат денежных средств. Для большинства покупок возмещение возможно не позднее 14 дней после покупки. Если вы считаете, что ваша учетная запись была взломанаи вам требуется возврат денежных средств, посетите раздел:.

Проблема решена?

Если вы не видите нужный элемент, перейдите в раздел Почему я не вижу свою покупку в списке? Чтобы открыть запрос на возврат денег, выполните вход.

Свернуть. Если вы не видите покупку, для которой вам необходим возврат, указанный выше, мы можем помочь вам выяснить. Для получения справки по возврату денежных средств выберите нужный тип совершенной покупки.

Сведения о вопросе

Для большинства покупок не предусмотрено возмещение по истечении 14 дней. Условия возврата денежных средств за покупку цифровых игр. Для получения дополнительной информации о процессе цифрового возмещения см. Как сделать запрос на возмещение цифрового продукта Xbox.

Вы сделали покупку менее 24 часов .

Новые покупки могут появиться в вашем списке через несколько часов. Если у вас есть номер заказа на покупкувы можете отправить запрос на возврат деьги средств. Если у вас нет номера заказа для этой покупкимы рекомендуем вам подождать несколько часов, а затем вернуться на эту страницучтобы увидеть, появилась ли ваша покупка вам может потребоваться обновить страницу, чтобы обновить список покупок.]